口碑营销的目的是什么?

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2020年5月23日18:47:43口碑营销的目的是什么?已关闭评论 1,033 401字阅读1分20秒

口碑营销目前是企业比较重视的营销方式之一,很多企业在做线上推广时一定会做口碑营销,那么口碑营销的目的是什么?

企业进行口碑营销的目的是要达到正面的口碑传播效果,因此必须为消费者提供高品质的产品和良好的产品使用体验。此外,产品的某些创新型特征也可能会启发消费者的口碑传播行为。

雷明顿产品公司董事会维克托·基亚姆曾经说过:“营销的第一个原则是有优异的产品,营销的第二个原则是不要忘记第一个原则。

口碑营销的目的是什么?

能够激发消费者谈论产品的原因有两种:一是消费者在使用产品的过程中或在使用产品之后获得了良好的产品体验而与他人谈论;二是是消费者在使用产品的过程中或使用产品之后认为产品或服务不好而与他人谈论。

口碑营销打造好的产品。优秀的产品对口碑非常重要,它甚至是口碑的命脉。企业必须提供令人赞叹、且持续赞叹的产品或服务,符合人们的期待,并以优异的服务为支柱。企业必须提供令人满意到人们愿意向别人推荐的产品,否则企业将无法创造口碑。

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